De 1 a 35 busetas
El reto
Garantizar un servicio puntual y de calidad mientras la operación crecía rápidamente.
La solución
VTrack Premium con asignación de choferes, control de rutas y seguimiento del servicio.
“VTrack Premium nos ha permitido llevar un control de calidad del servicio que brindan nuestros choferes y mantenernos competitivos en la experiencia que damos a nuestros clientes. Crecimos de una unidad a 35 busetas.”
Maquinaria monitoreada en tiempo real
El reto
Conocer la ubicación y el uso de los tractores en fincas extensas.
La solución
VTrack para maquinaria agrícola con geocercas y reportes de recorrido.
“Gracias a VTrack hemos podido monitorear en tiempo real la ubicación de nuestros tractores en el campo, lo que nos permite un mejor control.”
Licencia de marca esencial Costa Rica
El reto
Cumplir los requisitos de la marca país y ordenar sus procesos internos.
La solución
Diseño estratégico, mejora de procesos y acompañamiento en la certificación.
“Gracias al diseño estratégico planteado e implementado por INNOVACOM, nuestra empresa obtuvo el galardón esencial Costa Rica, Marca País, otorgado por PROCOMER.”
Tienda virtual en operación
El reto
Llevar la venta al canal digital con una plataforma confiable.
La solución
Desarrollo e implementación de la tienda virtual con asesoría continua.
“La implementación de la plataforma en línea ha sido todo un éxito, no solo por la solución técnica sino por la excelente asesoría profesional en todo el proceso.”
+38% de ventas en línea
El reto
Atender a tiempo las consultas sobre bombas, filtros y repuestos, preparar cotizaciones y coordinar visitas de mantenimiento de piscinas.
La solución
Agente de IA que orienta sobre productos, consulta disponibilidad de repuestos, genera cotizaciones y agenda servicios de mantenimiento, con apoyo de un asesor para consultas técnicas.
“El Agente Digital responde consultas sobre repuestos de piscinas y agenda servicios de mantenimiento por WhatsApp a cualquier hora. Ahora nuestro equipo puede enfocarse en atender cada servicio y cerrar las ventas.”
Respuesta en menos de 1 minuto, 24/7
El reto
Prospectos del extranjero que escribían fuera de horario y se enfriaban.
La solución
Agente Digital bilingüe que califica prospectos, envía opciones y agenda citas con el asesor.
“Antes perdíamos clientes internacionales por la diferencia horaria. Ahora el agente los atiende y nos agenda las llamadas.”
-60% de citas perdidas
El reto
Recepción saturada de llamadas y muchas citas sin confirmar.
La solución
Automatización con IA para agendar, confirmar y recordar citas por WhatsApp.
“La agenda se confirma sola y la recepción ahora dedica su tiempo a atender a los pacientes.”
Aliados estratégicos
Cuéntenos su reto. Le proponemos la combinación correcta de tecnología, procesos y acompañamiento.